Services事業内容
拠点物流事業
コープこうべの店舗・宅配事業への商品集荷・配送の拠点となる、西宮鳴尾浜・神戸魚崎浜の両物流センターを核とした「拠点物流事業」。物流基地を拠点として、入出荷時の日付管理・商品の温度点検からドライバーの安全運転遵守に至るまで、徹底して業務品質の向上を追求しています。
万一、商品の汚破損など商品入荷・出荷の際の点検で発覚したイレギュラーな事態には、その原因を追及して対策を徹底すると共に、送り主様には事実を伝え改善を要請し、再発防止をはかっています。また配送業務や入出荷作業における品温管理や品質保持に細心の注意を払い、鮮度の高い状態でお届けする適温高品質配送に万全を期しています。
コープこうべ145店舗 と23協同購入センター（2022年4月1日現在） への商品お届けまでの、作業・配送の業務をトータルで受託。その他、一般業務 （近中距離輸送） においても、お客様のニーズに対応し、様々な物流サービスを提供しております。
福祉事業
コープこうべの福祉事業と連携し、利用者様へ車いす、介護用ベッド、介護補助器具の配達・販売およびメンテナンスに関する、レンタル用具の取扱い、及び福祉用具専門相談員業務を行っています。
レンタル用具の取扱いに関しては、安心・便利にお使いいただけるよう、良質の器具を揃え、返却された用具の洗浄・メンテナンスを行い、最終点検完了後、再びレンタル用具として貸出ができるよう梱包作業を行っています。配送に関しては、貸出時の配送設置および取扱い方や注意事項の説明を行い、解約時の搬出回収作業を行います。
福祉用具専門相談員業務に関しては、コープこうべのリビング甲南にある「は～とらんど」の担当者として受け持つエリアのケアマネージャーから、介護保険レンタルの申し込みをいただき、事前に日時のお約束をして利用者宅へ商品をお届けします。商品や利用料金、解約方法の説明後、レンタル契約を行います。また、レンタル開始後は、定期的なモニタリング点検を行い、利用状況の確認を行っていきます。
帳票セット事業
コープこうべの週間商品カタログ、申込書、その他媒体を、高速丁合機によりセッティングし協同購入センターへ納品しております。