Services事業内容
拠点物流事業
コープこうべの店舗・宅配事業への商品集荷・配送の拠点となる、西宮鳴尾浜・神戸魚崎浜の両物流センターを核とした「拠点物流事業」。物流基地を拠点として、入出荷管理・商品の温度点検からドライバーの安全運転遵守に至るまで、徹底して業務品質の向上を追求しています。
<鳴尾浜事業>
鳴尾浜の3センター「鳴尾浜物流センター」、「鳴尾浜農産センター」、「低温物流センター」より、コープこうべの134店舗へ商品をお届けしています。
主に4tトラックで、1日延べ約120台の車輌を使用して、3センターの商品を安全且つ効率的に配送管理を行っています。
各センターの庫内物流業務と各店舗への配送にとどまらず、納品メーカー・ベンダー様の納品代行業務および店舗からのリサイクル品の回収等、コープこうべ店舗物流に関する様々な業務を担っています。
その他、一般業務 (近中距離輸送) においても、お客様のニーズに対応し、様々な物流サービスを提供しております。
宅配事業
<個人宅配>
コープこうべの各地域の協同購入センターより、1.5トンのトラックで組合員のご自宅やご指定の場所まで、ご注文いただいた商品を直接お届けしています。
商品を運ぶだけでなく、組合員様一人ひとりの声に耳を傾け、様々な情報をお届けすることで、組合員様とのコミュニケーションを大切にしています。また、一人暮らしのご年配の組合員様への配達時には、毎週同じ曜日、時間帯、同じ担当が訪問するから気づくことができる「普段と変わりはないか」という視点をもって見守り活動にも取り組んでいます。高齢化社会の進行の中で、地域の方々が安心して暮らせる社会づくりに貢献し、生活インフラとして、コープの宅配ドライバーは、社会的役割を担っています。
※個人宅配「こはい」は、コープこうべがお届けする週1回の宅配です。 決まった曜日・時間にご自宅まで商品をお届けしています。
<夕食宅配>
夕飯のお弁当を、高齢者や食事を作れないご家庭に配達するサービスです。コープこうべの夕食サポート 「まいくる」 よりご注文いただいたお弁当を、月~金曜日の18時迄に、該当エリアのご自宅まで毎日お届けしています。
福祉事業
コープこうべの福祉事業と連携し、ご利用者様へ車いす、介護用ベッド、介護補助器具等の配達と、利用者の心身の状態やニーズを考慮して、適切な福祉用具の選定や使用方法を説明する福祉用具専門相談員業務を行っています。
レンタル用具の取扱いに関しては、安全・安心・便利にお使いいただけるよう、良質の器具を揃えています。返却された用具は、再びレンタル用具として貸出するために洗浄・メンテナンスを行い、最終点検完了後、梱包作業を行っています。
福祉用具専門相談員業務に関しては、コープこうべリビング甲南「は~とらんど」の担当者として、ケアマネージャーから介護保険サービスのレンタルや販売のご依頼をいただき、事前に日時のお約束をして利用者宅へ福祉用具をお届けしています。また、レンタル開始後は、定期的にモニタリングを行い、利用状況の確認を行っています。
帳票セット事業
コープこうべの週間商品カタログ、申込書、その他媒体を、高速丁合機によりセッティングし協同購入センターへ納品しております。